Vol. 26 · FAQBilingüe ES/EN
Preguntas
Frecuentes.
Respuestas a las preguntas que más nos hacen los clientes de Queens. Si su pregunta no está aquí, llame directamente a Astoria o Cross Bay Blvd, o escriba a [email protected]. Para preguntas sobre productos específicos (efectos, dosis, terpenos), el budtender bilingüe en la tienda es el mejor recurso. Para preguntas sobre leyes específicas de Nueva York, vea nuestra página de Leyes de Cannabis NY.
Preguntas Frecuentes Terp Bros NYC
¿Necesito ser residente de NY para comprar cannabis en Terp Bros?
No. Cualquier adulto 21+ años con identificación válida del gobierno puede comprar — residentes de NY, visitantes de otros estados, turistas internacionales con pasaporte. Solo necesita la ID y estar físicamente en una de nuestras dos tiendas o tener una dirección de entrega dentro de zona de Queens.
¿Qué pasa si mi identificación es de otro estado o país?
Se acepta. Aceptamos: licencias de conducir de cualquier estado de EE.UU., ID estatales, pasaportes de EE.UU., pasaportes extranjeros válidos, IDs militares de EE.UU. El requisito es que sea vigente (no expirada), tenga foto del titular, y muestre fecha de nacimiento 21+ años. Sin la ID física no podemos vender — sin excepciones.
¿Cuánto cuesta una orden mínima de cannabis?
En tienda: sin mínimo — puede comprar un solo producto. Por entrega: mínimo varía por zona ($50 zonas internas, $60 medias, $75 externas, $100 zonas lejanas como Rockaway). Algunos productos individuales caben perfectamente en el mínimo más bajo de $50.
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo, tarjeta de débito, transferencia ACH, o pre-pago a través del menú de Dutchie. NO aceptamos tarjetas de crédito — la ley bancaria federal prohíbe que Visa, Mastercard y Amex procesen transacciones de cannabis. La mayoría de clientes pagan con efectivo o débito.
¿Hay cajero automático (ATM) en la tienda?
Sí, ambas tiendas (Astoria y Cross Bay Blvd) tienen ATM en sitio. Cobra una tarifa estándar de operador (típicamente $3-5). El límite por retiro varía entre $300 y $500 según el banco. Recomendamos traer efectivo o usar débito directo en la caja para evitar las tarifas del ATM.
¿Puedo probar un producto antes de comprarlo?
No — las reglas de la OCM prohíben muestras de cannabis dentro de la tienda. Sí puede ver y oler la flor a través del frasco de exhibición, ver el COA (resultados de laboratorio) de cualquier producto, y preguntar al budtender por descripciones detalladas de cada cepa. El programa de Terp Perks incluye recompensas que efectivamente le permiten probar productos sin costo total.
¿Es seguro consumir cannabis legal de Terp Bros?
Sí — cada producto en nuestros estantes pasa pruebas obligatorias de la OCM: potencia (THC y CBD), perfil de terpenos, pesticidas, metales pesados, microbios, residuos de solventes. El laboratorio que hizo cada prueba está identificado en el empaque junto con el número de lote. Los productos del mercado ilegal NO tienen estas pruebas — ahí es donde está el riesgo real para la salud.
¿Cómo se compara el cannabis legal con el del mercado ilegal en precio?
El cannabis legal en NY tiene impuestos significativos (impuesto estatal de 9%, impuesto local de 4%, impuesto de potencia variable). Eso hace los precios competitivos pero ligeramente más altos que el mercado ilegal. Lo que está comprando: pruebas de laboratorio que verifican ausencia de pesticidas, metales pesados, microbios, hongos y residuos de solventes. Las ofertas diarias y el programa Terp Perks reducen significativamente la brecha de precio.